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公司

描述

健之佳品牌创立于1998年,云南健之佳健康连锁店股份有限公司(以下简称“健之佳”或“公司”)成立于2004年9月。

健之佳恪守“以专业的精神,优质的服务建立信誉,努力实现顾客满意的承诺”企业使命,秉持“健康+专业+便利”的经营定位,践行“品质保证、专业服务、顾客满意”的服务宗旨,贯彻“集团化管理、多元化经营、全国性扩张”的总体战略,凭借行业内领先的营运管理技术、高效的物流体系和不断优化的信息系统三大支柱,从昆明起步发展,立足云南,扎根西南,稳步向全国发展。

公司构建了以药品销售为主、健康护理和便利品销售为辅,直营连锁药品门店实体零售为核心,与电商经营有机结合的商业模式和多元化社区健康服务生态圈。
截止2020年6月30日,公司门店数1,825家,遍及云南、四川、广西、重庆等省市;拥有员工8000多人,会员人数超过1100万人;公司总资产22亿元,实现营业收入21.1亿元,净利润1.10亿元。

在经营发展中,公司逐步形成了经营业态多元化、经营品类多样化、品牌定位差异化的经营特点:

公司坚持经营业态多元化,截至2020年6月,公司开设了1614家药房、诊所、体检中心及211家便利店,同时借助CRM营销手段,实现了官网、APP、微商城、佳E购、体检中心的全渠道营销,形成了多元化社区健康服务生态圈,拓宽了门店的商品线,满足顾客随时随地的购药需求。

公司坚持经营品类的多样化。面对消费者不断升级的消费需求,公司通过优化商品结构,加大自有品牌商品、高毛利品牌商品和进口商品的引进,使得经营品类更多元化。截止2020年6月,公司在营商品品类达3.3万余种,不断满足消费者日益丰富的物质生活需求。

公司坚持品牌定位差异化。健之佳秉承“健康+专业+便利”的经营定位,针对顾客的用药指导需求,公司配备了1000多名执业药师为顾客提供专业的顾客用药指导,并在云南省内率先上线了远程审方系统,弥补了执业药师不在岗时对顾客的用药指导空缺,目前所有门店均已开通远程审方。公司推出慢性病管理,成为慢病会员,可以获得量身定制的疾病控制及健康改进方案等多项增值服务。

在为顾客提供专业服务的同时,公司为加入公司会员的顾客提供了更优质、专享的服务。随着CRM顾客关系管理系统的上线,还可精准的为每个会员提供更为个性化的营销服务。截止2020年6月,健之佳拥有有效会员1100多万,会员消费占比近70%。

销售规模方面,在中国医药商业协会公布的“2019年销售总额前100位的药品零售企业排序”名单中,公司排名第12位;在《中国药店》杂志公布的“2019-2020年度中国药店价值榜100强”中,公司排名第13位。直营门店数量方面,在《中国药店》杂志公布的“2019-2020年度中国药店直营连锁100强”中,公司排名第9位;在中国连锁经营协会(CCFA)发布的“2020年中国便利店TOP100”榜单中,按门店数量排名,之佳便利排在全国第68位。公司竞争力方面,在西普会发布的“2019-2020年度中国药品零售企业综合竞争力排行榜”中,公司排名跨区域连锁第3名,并连续六年蝉联“中国药品零售企业综合竞争力排行榜”专业力单项冠军。

公司奉行“来源于社会、回报于社会”的企业责任,在实现自我发展的同时,积极承担社会责任。公司积极参与云南省决战决胜脱贫攻坚工作,截至2020年初,公司录用的云南省员工中有近600人为云南省人民政府扶贫开发办公室建档立卡贫困户;自2004年至2020年协助昆明市政府连续承办十七届“家庭小药箱大检查月”活动,向上千万人次进行了用药宣传,为200多万家庭清理回收过期失效药品近900余万元,提高了消费者的安全用药知识,为广大患者用药安全作出健之佳的贡献。

在疫情期间,公司积极参与“坚决打赢疫情防控阻击战”。作为云南省疫情防控物资重点保供企业,公司根据云南省疫情防控指挥部安排,积极参与疫情防护相关物资的采购、仓储与配送,努力保障防疫物资的供应。全部经营门店、物流中心、总部员工坚守岗位,努力保障门店疫情期间的正常经营,积极参与门店所在地社区防疫工作,尽最大努力满足周边消费者对药品、防护用品等防疫物品和生活便利品的需求。同时,公司已向经营所在地政府机关、医疗机构、慈善机构累计捐赠口罩、防护服、护目镜、药品等价值达到300余万元的防疫物资。公司通过不懈努力践行着自己“来源于社会、回报于社会”的企业责任观,承担起自己的社会责任。

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阿莱娜 波塔波娃

发展总监